カートをみる マイページへログイン ご利用ガイド お問い合せ サイトマップ
RSS
  PayPay予告バナー

よくある質問(Q&A)


<商品について>

<商品の発送について>

<お支払方法について>

<会員登録について>

<その他>

ご質問へのお答え

<商品について>
  • 返品・キャンセルについて
    商品発送後の、キャンセル、お客様理由での返品はお受けできません。
    初期不良、キズ、傷み、梱包不備等があった場合、到着後5日以内にご連絡下さい、状態確認後、良品と交換させていただきます。
     
  • 八重山手帳 大と小の違いを教えてください。
    まずサイズが違います。大は204mm×146mm(A5サイズ)、小は133mm×80mm。大のみにある内容として、「八重山の統計データ」、「もしものときの対処法」、「ゴミ分別表」、「年間スケジュール」などがあります。また大と小でレイアウトが多少異なる内容として、「実用データ」、「月間スケジュール」、「週間スケジュール」などがあります。詳しくは八重山手帳ページhttps://www.jaima-mark.net/SHOP/730463/63445/list.htmlにてご確認ください。
     
  • 賞味期限はいつまでですか?
    各商品で異なりますので各商品ページ下部の注意書きをご覧ください。

<商品の発送について>
  • 注文してから商品の発送までどのくらいかかりますか?
    ご注文頂いてから5営業日以内に発送致しております。
     
  • 発送から到着までどのくらいかかりますか?
    配送方法により異なりますが、通常発送から2~7日でお手元にお届け致しますが、天候等に寄り到着が遅れる場合がございますことを予めご了承ください。

<お支払方法について>
  • どのような支払方法が可能ですか?
    銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード払、コンビニ払、楽天ペイを用意してございます。
     
  • クレジットカードの番号を入力しても大丈夫ですか?
    当店のホームページはSSL(Secure Socket Layer)という暗号化技術を採用しておりますので、 クレジットカード情報をはじめお名前・ご住所など個人情報は安全に送信されますのでご安心ください。

<会員登録について>
  • 会員登録の方法は?
    各ページ左メニュー部「島のもの屋について」以下の「会員登録について」よりご登録頂けます。
     
  • ログインの方法は?
    PCは各ページ上部メニュー「マイページへログイン」より表示される別ウィンドウにて「会員ID」および「パスワード」を入れてログインしてください。スマートフォンの場合は、ページ下部「ログイン、新規会員登録」を選択し、ログインしてください。 

  • 会員登録の情報を変更したいのですが。
    ログインしている状態で、PCの場合各ページ上部メニュー「マイページへログイン」より表示される別ウィンドウの「会員情報の確認・編集」というリンクから編集頂けます。スマートフォンの場合はページ下部「ログイン、新規会員登録」ボタンよりお進みいただきログインをし、お客様情報>会員情報の確認・編集を選択してください。 

  • 会員登録IDやパスワードを忘れてしまった時は?
    各ページ上部メニュー「マイページへログイン」より表示される別ウィンドウの「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」というリンクからご確認頂けます。
     
  • メールマガジンを解除したいのですが。
    PCは、各ページ左メニュー部「メールマガジン」以下の「変更・解除・お知らせはこちら>>」のリンクより解除頂けます。スマートフォンからは、ページ下部メニューの「メルマガ登録」を選択し、「◆メルマガの解除」>「解除する」を選択してください。
    ※会員登録をしていただいているお客様は、ログイン後のマイページにてメルマガ配信の設定が必要です。「・該当メールアドレスは存在しません。」とエラーが出る場合は、マイページにログインし、当店からのお知らせメール設定を「受け取らない」に変更をお願い致します。
     

<その他>
  • 領収書を発行して欲しいのですが?
    ご注文の際、備考欄にてお申しつけください。電子領収書発行のお手配をさせていただきます。商品発送後でもお気軽にお申しつけください。 

ページトップへ