石垣島の特産品、八重山の島じまのおみやげ、島のものたちが集まる 「島のもの屋」

楽天ペイとは

「楽天ペイ」とは、楽天に会員登録をしている方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」にオンライン決済することができるサービスです。
当サイトで楽天スーパーポイントを使えて貯めることができます。
楽天の会員IDでログインすることで、クレジットカード番号を入力する手間がなく、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済ができます。

ご利用方法

　

お誕生日の登録方法

会員様ポイント特典として、新たにお誕生月ポイントプレゼントを実装しました！
お客様のお誕生月にご利用可能なポイントを会員ランクに応じてプレゼント致します。

 

一般会員	100ポイント
シルバー会員	200ポイント	過去13ヶ月以内に合計1万円以上の商品購入
ゴールド会員	500ポイント	過去13ヶ月以内に合計3万円以上の商品購入
ランク	誕生月特典	ランクキープ方法

既に会員のお客様は、以下の手順により、お誕生日の登録を行ってください。

お誕生日の登録方法(画面はPC表示です)

1.上部メニューバー（キャラクターのすぐ下）の『マイページへログイン』ボタンをクリック




2.別ウィンドウが表示されるので、会員IDとパスワードを入力し『ログイン』ボタンをクリック




3.『登録情報』の下の『・会員情報の確認・編集』のテキストリンクをクリック




4.『会員情報』の右下の『>>会員情報の変更』のテキストリンクをクリック




5.一番上の『当店からのお知らせメール』を『受け取る』にチェックし、一番下の『生年月日』を入力し『変更する』ボタンをクリック
※お知らせメールを受け取らない場合は、お誕生日ポイント発行のメールが受け取れません。




操作方法が分からない場合は、上部メニューバーの『お問い合せ』よりご連絡ください。

配送について

会員登録

島のもの屋の会員になることで、以下のさまざまな特典を受けることができます。　　>会員登録


新たに会員になられたお客様全員に初回のお買いものから使える300ポイントプレゼント。
※このサービスはお1人様1回限り（初回の会員登録のみ）とさせて頂きます。


IDとパスワードでログインすることで、購入者情報やお届け先・クレジットカード情報の入力が不要になります。


Eメールで新着情報をいち早くお知らせする「島のもの屋メールニュース」を発信しています。


商品を購入するとポイントが貯まり、そのポイント（1ポイント＝1円）でお好きな商品を買うことができます。商品代金の1％がポイントとして付きます。


過去13ヶ月間のお買いもの合計金額により会員ランクが決定。会員ランクが上がるとよりたくさんのポイントがもらえます。
※毎月末に集計し、次月からのランクが決定します。月末までに発送完了した商品が集計の対象となります。
※クレジットで購入された商品は、システムの都合上1ヶ月後に集計対象となりますことを予めご了承くださいませ。
 

1%	いつでも2倍	いつでも3倍
一般会員	シルバー会員	ゴールド会員

[ランクキープ方法]  

特になし	過去13ヶ月以内に合計1万円以上の商品購入	過去13ヶ月以内に合計3万円以上の商品購入
一般会員	シルバー会員	ゴールド会員

お客様のお誕生月に特別にポイントプレゼント致します。会員ランクが上がるとよりたくさんのポイントがもらえます。
※お誕生月ポイントはお誕生月のみ有効です。
※既に会員のお客様には、お誕生日のご登録をお願い致します。
>>お誕生日の登録方法はこちら

 

100ポイント	200ポイント	500ポイント
一般会員	シルバー会員	ゴールド会員

通常の島のもの屋ポイントは、最終購入日から13ヶ月間有効となっております。

会員登録方法

①商品購入のついでに会員登録する
カート画面にて、『▼ ご購入手続き』 を選択する部分で 『会員登録して購入手続きへ進む』 をクリックし、会員情報を入力してから購入する。

②いますぐ会員登録する
ページ上部の茶色いメニューバーの『マイページへログイン』のリンクをクリックし、表示された別ウィンドウの 『新規会員登録はこちらから。』 のリンクをクリックし登録する。
または、以下のURLより登録頂けます。
https://cart0.shopserve.jp/-/jaima-mark.net/newmem.php

よくある質問（Q&A）

• 返品・キャンセルについて 　
• 八重山手帳　大と小の違いを教えてください。 　
• 賞味期限はいつまでですか？

• 注文してから商品の発送までどのくらいかかりますか？ 　
• 発送から到着までどのくらいかかりますか？ 　

• どのような支払方法が可能ですか？ 　
• クレジットカードの番号を入力しても大丈夫ですか？ 　

• 会員登録の方法は？ 　
• ログインの方法は？
• 会員登録情報を変更したいのですが。
• 会員登録IDやパスワードを忘れてしまった時は？
• メールマガジンを解除したいのですが。

• 領収書を発行して欲しいのですが？

• 返品・キャンセルについて
  商品発送後の、キャンセル、お客様理由での返品はお受けできません。
  初期不良、キズ、傷み、梱包不備等があった場合、到着後5日以内にご連絡下さい、状態確認後、良品と交換させていただきます。
  　
• 八重山手帳　大と小の違いを教えてください。
  まずサイズが違います。大は204mm×146mm（A5サイズ）、小は133mm×80mm。大のみにある内容として、「八重山の統計データ」、「もしものときの対処法」、「ゴミ分別表」、「年間スケジュール」などがあります。また大と小でレイアウトが多少異なる内容として、「実用データ」、「月間スケジュール」、「週間スケジュール」などがあります。詳しくは八重山手帳ページhttps://www.jaima-mark.net/SHOP/730463/63445/list.htmlにてご確認ください。
  　
• 賞味期限はいつまでですか？
  各商品で異なりますので各商品ページ下部の注意書きをご覧ください。

• 注文してから商品の発送までどのくらいかかりますか？
  ご注文頂いてから5営業日以内に発送致しております。
  　
• 発送から到着までどのくらいかかりますか？
  配送方法により異なりますが、通常発送から2～7日でお手元にお届け致しますが、天候等に寄り到着が遅れる場合がございますことを予めご了承ください。

• どのような支払方法が可能ですか？
  銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード払、コンビニ払、楽天ペイを用意してございます。
  　
• クレジットカードの番号を入力しても大丈夫ですか？
  当店のホームページはSSL（Secure Socket Layer）という暗号化技術を採用しておりますので、 クレジットカード情報をはじめお名前・ご住所など個人情報は安全に送信されますのでご安心ください。

• 会員登録の方法は？
  各ページ左メニュー部「島のもの屋について」以下の「会員登録について」よりご登録頂けます。
  　
• ログインの方法は？
  PCは各ページ上部メニュー「マイページへログイン」より表示される別ウィンドウにて「会員ID」および「パスワード」を入れてログインしてください。スマートフォンの場合は、ページ下部「ログイン、新規会員登録」を選択し、ログインしてください。　


• 会員登録の情報を変更したいのですが。
  ログインしている状態で、PCの場合各ページ上部メニュー「マイページへログイン」より表示される別ウィンドウの「会員情報の確認・編集」というリンクから編集頂けます。スマートフォンの場合はページ下部「ログイン、新規会員登録」ボタンよりお進みいただきログインをし、お客様情報＞会員情報の確認・編集を選択してください。　


• 会員登録IDやパスワードを忘れてしまった時は？
  各ページ上部メニュー「マイページへログイン」より表示される別ウィンドウの「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」というリンクからご確認頂けます。
  　
• メールマガジンを解除したいのですが。
  PCは、各ページ左メニュー部「メールマガジン」以下の「変更・解除・お知らせはこちら＞＞」のリンクより解除頂けます。スマートフォンからは、ページ下部メニューの「メルマガ登録」を選択し、「◆メルマガの解除」＞「解除する」を選択してください。
  ※会員登録をしていただいているお客様は、ログイン後のマイページにてメルマガ配信の設定が必要です。「・該当メールアドレスは存在しません。」とエラーが出る場合は、マイページにログインし、当店からのお知らせメール設定を「受け取らない」に変更をお願い致します。
  　

• 領収書を発行して欲しいのですが？
  ご注文の際、備考欄にてお申しつけください。電子領収書発行のお手配をさせていただきます。商品発送後でもお気軽にお申しつけください。